整車實驗設備由人員操作，這就帶來不同的果，為確保從事影響產品質量工作的所有人員能勝任要求，公司明確了職責、權限、工作程序及內容。

人力資源部應根據從事影響產品質量活動人員的能力的要求，分別對新員工、在崗職工、各類業(yè)人員、殊工種人員、內審員進行培訓或采取其它措施以滿足要求。

對殊工序、關鍵工序、檢驗、試驗及關鍵設備操作人員，必須接受業(yè)培訓，培訓考核合格后上崗。殊工種如：電工、電焊工、駕駛員、計量員等需取得授權部門相應的培訓合格證書、操作證等。質量管理體系內審員應由質量認證咨詢機構培訓考核合格后持證上崗。